TokenPocket 服務指南

回報問題時提供可核對資訊，但不要提交敏感資料

TokenPocket 可接收產品使用建議、安全問題線索、生態與開發者諮詢。由於目前未提供可驗證的公開電話、地址或電子郵件，本頁不會編造聯絡方式；請以網站實際部署後設定的正式渠道為準。

支援範圍

提供問題情境與非敏感技術資訊

描述發生時間、使用網路、操作步驟、錯誤訊息與交易哈希，有助於釐清問題。可遮蔽不必要的個人資訊，但不要修改交易哈希或公開鏈上資料。

安全回報

可提供可疑域名、訊息內容與發生時間，協助判斷假冒行為。不要為了證明問題而再次連接錢包或簽署未知交易。

敏感資料邊界

TokenPocket 官方人員不會索取錢包控制資訊。若有人要求提供敏感資料、安裝遠端工具或先行轉帳，應立即停止並核實來源。

相關服務

鏈上操作往往同時涉及網路、費用、地址與授權，建議在送出交易前一併確認相關說明。

請在每次操作前核對網路、地址、金額、費用與授權內容，並妥善保管助記詞與私鑰。